안녕하세요, 로그인이 안되어서 아이디 비번 찾기를 하는데요,

핸드폰 번호로 아이디는 찾아지나 찾은 아이디와 핸드폰 번호로 비번을 찾으려 하니 아이디와 번호가 맞지 않는다고만 뜨네요. 이런 황당한 경우는 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.

더불어, 약사면허증을 보냈는데도 인증이 안되어 약준모 이용을 할 수가 없어 불편을 겪고 있습니다. 이를 해결해주시면 감사하겠습니다.