비대면 진료 앱들이 탈법적으로 운영되며 건강보험재정 및 국민 건강에 끼치는 악영향이 갈수록 커지고 있다는 지적이다.

약사의미래를준비하는모임은 23일 성명을 통해 비대면 진료 운영 중단과 정부의 대책 마련을 촉구했다.

특히 약준모는 최근 비대면플랫폼들이 자행하고 있는 마케팅의 문제점을 지적했다.

일례로 비대면진료 플랫폼 체험단의 경우, 더 많은 진료를 시도할 것을 부추기고 있다고 꼬집었다.

약준모는 “이는 전형적인 의료 영리화 및 상업화를 유도하는 행위이며, 전국민 건강보험이라는 공적시스템에 그 근간을 둔 한국 보건 의료체계를 허위 진료를 통해 교란하는 행위”라고 주장했다.

즉, 실제로 진료가 필요치 않은 이들을 본인들의 이익을 위해 거짓 수요를 만들어, 공공을 위해 사용되어야 할 의료자원을 사기업의 이익을 위해 오용되도록 유도하고 있다는 것이다.

또한 언론을 통해 알려진 바에 따르면 비급여 치료지만, 커피 쿠폰을 주면서 연휴나 휴가를 대비해 상비약을 보험으로 처방 받으라는 이벤트 등, 급여 진료를 유도하는 행태를 통해 국민건강보험을 축내는 상황을 이미 많이 시도해 온 것으로 확인됐다.

약준모는 “본인들이 언론매체를 통해 홍보하는 것과 달리 기술 발전을 통해 의료 소외 지역, 의료 접근성이 떨어지는 환자들을 위한 서비스가 아니라 단순한 전화 진료 정도가 이뤄지며 환자가 원하는 약을 처방해주는 정도이며, 시범사업에서 허용되지 않는 문자나 환자 요청사항을 보고 진료가 이뤄지기도 하는 처참한 상황이다”고 강조했다.

더구나 환자들이 특정 의약품을 지정하거나 진료비를 비교하는 기능은 의약품의 오남용을 막기위한 최소한의 문진이나 진료 행위 조차 무너뜨리고, 사기업의 돈벌이에만 급급한 것을 확인할 수 있다고 주장했다.

이와 관련 비대면 진료 플랫폼과 관련한 후기들을 살펴보면 여드름약을 처방 받는 상황에서 환자의 피부 상태조차 확인하지 않고 전화로 진료를 한 후, 약물 부작용으로 피부 염증이나 거부반응이 발생하는 상황에도 진료 의사는 피드백조차 하지 않는 경험담까지 나오고 있다고 밝혔다.

약준모는 “정부는 비대면 진료가 국민들의 건강을 위해 이용되기를 진정으로 바란다면 이제라도 비대면 진료 중계 플랫폼의 방만한 행위들에 대해서 엄격하게 처벌하고 규제해야 한다”고 주장했다.

이어 “정부가 만든 혼란스러움을 기회로 삼아 탈법적인 시도를 하고 있는 비대면진료 알선 플랫폼, 대형 약국의 이익만을 도모하기 위해 약배달을 사업화하는 모 업체들은 자본의 탐욕을 잘 보여주고 있다”며 앞으로 보건의료단체 및 시민 단체와 연대하여 더욱 거세게 비판하고 저항할 것이라고 밝혔다.